Časté otázky

Prečo je tovar tak lacné?

Máme priame napojenie na výrobcu a dokážeme si vyjednať dobré obchodné podmienky. Neplatíme ďalším distribútorom, veľkovýrobcom, agentom a iným mezičlánkům. Nie sme chamtivý a svoje marže nastavujeme s rozumom. Snažíme sa znižovať svoje prevádzkové náklady na minimum a tak zákazníkom poskytnúť mnoho výrobkov za slušnú cenu.

Ako dlho trvá doručenie tovaru?

Produkty, ktoré sú skladom bývajú doručené do 3 pracovných dní. O dostupnosti každého produktu sa dozviete v detaile produktu vedľa obrázka.

Ako za tovar môžem zaplatiť?

1. V hotovosti pri prevzatí - dobierkou
2. Platobnou kartou on-line pomocou ComGate
3. Bankovým prevodom

Je možné si tovar osobne prevziať?

Osobné prevzatie je možné na našom výdajnom mieste na Prahe 3 v KONĚVOVA ulici č. 86.

Otváracia doba je PO-ŠT 9-18, PIA 9-17.

Tovar je tiež možné osobne prevziať na jednej z pobočiek Zásilkovna.

Adresy všetkých výdajných miest nájdete tu:

www.zasilkovna.cz/seznam-vydejnich-mist/

Co keď sa mi tovar pokazí?

Na tovar máte zákonnú záručnú lehotu a reklamácie sa riešia štandardne zaslaním alebo osobným odovzdaním. Vždy nás však informujte vopred na e-mailu info (zavináč) j-shop.cz.